服务创造客户价值，欧拉法无油螺杆空压机事业部秉承“用极致的态度，将售后服务做到无以复加的地步，打造属于欧拉法的产品培训品牌”.2015年以来，欧拉法无油螺杆空压机事业部客户服务中心培训部紧密围绕营销服务计划纲要，深入贯彻“三个更加注重”经营指导思想，健全客服培训体系，实施培训工作走出去，到市场、到一线的战略，全面满足客户需求，共建与客户的合作伙伴关系。

    去年，8月某无油空压机用户在徐州成功举办了新型无油空压机培训，用户全公司人员接受学习、保养维护的实际操作。

    在为期一周的培训中，用户每天要进行数个小时的高强度学习，为此，部门高度重视，配备了数名业务骨干培训师全程进行点对点的操作指导。短暂培训期，参训人员真切感受到欧拉法人严格细致、高效协同的企业作风。在前期筹备工作中，无油螺杆空压机事业部各部门就经过了精心组织和筹备，在营销、技术、品控、制造各系统中抽派精兵强将紧密对接，让参训人员无后顾之忧，力求充分利用培训期让学员学得更丰富、学得更牢固。简洁高效的培训课程，卓有成效的培训效果，保证了人员与装备的高质量磨合、高效率操练，保障装备在尽可能短的时间内形成强大战斗力。

    在国内，欧拉法客户服务中心培训部组织了的师资队伍，完善了采用教材培训、模拟培训、实际操作、集中座谈、面对面交流等方式，建立全方位、立体化的培训体系。仅2015年下半年，培训部下市场、到一线，主动前往客户、服务人员现场，加强对金引擎大客户开展培训共计291人，稳步推进操机手培训基地进行安全操作专题培训300余人，并且结合对当前市场的分析及产品特点，从规范操作、产品结构、安全意识、维护保养、典型故障分析等方面为学员提供技术指导，切实提高客户产品操作能力和规范操作的意识，维修人员维修技能水平，确保产品健康工作时间，进而提高客户满意度。