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空压机售后服务的重要性

文章出处:人气:12发表时间:2021-6-16 10:40:15

营销是空压机制造商的关键环节。对于这份工作,空压机厂商会想尽办法争夺行业。产品成本和质量的竞争是一种竞争,售后服务的竞争是二次竞争,二次竞争更重要,具有决定胜负的作用。
  实践证明,在产品同质、价格相同的情况下,制造商的服务质量直接关系到空压机制造商的生存、制造商商品的市场份额以及制造商的可持续发展。
  售后服务是保持消费者满意度和忠诚度的有效措施。如果空压机厂商不重视消费者的投诉,三分之二的消费者会转向竞争对手购买;如果投诉得到解决,大约70%的消费者将继续光顾工厂。如果投诉得到适当和及时的解决,继续光顾的消费者比例将上升到95%。
  售后服务是空压机厂家摆脱成本大战的好办法。在产品同质化日益严重的今天,售后服务作为销售的一部分,已经成为许多制造商和公司争夺消费者的重要领地。售后服务是空压机制造商在买方市场条件下参与行业竞争的利器。
  良好的售后服务是制造商质量的象征。所谓售后服务,是指在维护客户利益的前提下,合作后所采取的各种行为和活动。良好的售后服务是空压机制造商树立品牌、传播形象的重要途径,是空压机制造商的竞争力之一。
  好的售后服务可以给出解析数据,监督其他法规。这些数据可以为我们选择空压机制造商、选择产品和审计员工提供参考。

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